Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15 Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15 Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15
Hubungi Kami
CART
CART
Jika anda sudah melakukan konsultasi atau memiliki akun, silakan Login disini.
NOTE: Jika sudah memiliki akun Elio, silakan login dengan email dan password yang sama.
Next step
Jawab pertanyaan dokter
Isi kuisioner singkat agar dokter dapat meninjau permasalahan kamu.
Selesaikan pemesanan
Selesaikan pemesananmu dan lakukan pembayaran.
Pengiriman cepat
Perawatanmu akan dikirim kemanapun kamu berada.
Dengan mengklik tombol Lanjut, saya setuju dengan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku.
CART
Login
Don’t have an account? SIGNUP
1. PENDAHULUAN

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi") menjelaskan jenis-jenis informasi PT Selestial Grup Internasional, dan masing-masing afiliasinya (secara bersama, "Norm”, "kami (sebagai pelaku)", "kami (sebagai penerima)", atau "milik kami") memiliki dan mengoperasikan situs web dengan alamat di www.norm.id (secara kolektif, "Situs-situs Web," dan secara kolektif berafiliasi dengan aplikasi seluler ("Aplikasi"), "Situs"), dan praktik kami dalam hal mendapatkan, menggunakan, memelihara, melindungi, dan mengungapkan informasi tersebut. Kebijakan Privasi ini dimasukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan kami. Semua istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini tetapi tidak didefinisikan di sini bisa ditemukan di dalam Ketentuan Penggunaan.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi yang kami dapatkan secara offline atau dari media mana pun, termasuk pada situs web lain yang dioperasikan oleh Norm atau pihak ketiga mana pun, termasuk melalui aplikasi atau konten apa pun (termasuk iklan) yang dapat ditautkan ke atau dapat diakses dari atau di Situs Web atau Aplikasi.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web dan Aplikasi kami, Anda menerima praktik dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan Anda dengan ini menyetujui bahwa kami akan mengumpulkan, menggunakan, dan membuka informasi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika ada istilah dalam Kebijakan Privasi ini yang bertentangan dengan anda, harap jangan menggunakan Situs Web atau Aplikasi ini atau memasukkan informasi pribadi apa pun. Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu (lihat Revisi Kebijakan Privasi kami) dan penggunaan yang anda lakukan atas Situs Web dan Aplikasi setelah kami melakukan perubahan, maka anda dianggap menerima perubahan tersebut, jadi mohon periksa kebijakan secara berkala untuk melakukan pembaharuan.

2. INFORMASI YANG KAMI DAPATKAN TENTANG ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MENDAPATKANNYA

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Situs Web dan Aplikasi kami, termasuk informasi:

Kami mengumpulkan informasi ini:

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami. Informasi yang kami dapatkan di atau melalui Situs Web atau Aplikasi kami mencakup:

Informasi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda. Seperti situs web dan aplikasi seluler lainnya, saat Anda menavigasi dan berinteraksi dengan Situs Web atau Aplikasi kami, kami dapat menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis untuk mengumpulkan informasi tertentu tentang komputer atau mobile phone yang anda gunakan, kegiatan penelusuran di internet, serta pola-polanya, termasuk:

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis berupa data statistik dan dapat mencangkup informasi pribadi, atau kami dapat menyimpannya atau mengaitkannya dengan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan dengan cara lain atau terima dari pihak ketiga. Hal ini membantu kami meningkatkan performa Situs Web atau Aplikasi kami dan memberikan layanan yang lebih baik dan lebih personal, termasuk memungkinkan kami untuk:

Cookie yang Digunakan di Situs Web. Situs Web dan Aplikasi kami menggunakan dua jenis cookie: satu sesi (sementara) dan multi-sesi (persisten). Cookie sementara hanya berlangsung selama browser web Anda terbuka, dan digunakan untuk tujuan teknis seperti mengaktifkan navigasi yang lebih baik melalui Situs Web atau Aplikasi kami. Setelah Anda menutup browser Anda, cookie akan hilang. Cookies persisten disimpan di komputer Anda untuk jangka waktu yang lebih lama dan bertujuan untuk melacak jumlah pengunjung ke Situs Web kami dan informasi seperti jumlah tampilan halaman, berapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna pada halaman, dan hal-hal lain yang terkait statistik web. Cookies, sendiri, tidak akan digunakan oleh Norm untuk mengungkapkan identitas pribadi Anda. Informasi ini tidak mengidentifikasi anda, tetapi hanya mengidentifikasi browser Anda ke server kami ketika Anda mengunjungi Situs Web atau Aplikasi ini. Kami tidak menanggapi sinyal 'jangan lacak' di browser Anda. Kami juga dapat mengumpulkan data dengan menggunakan "tag pixel," "web beacon," "hapus GIF," atau cara serupa (secara kolektif, "tag pixel") yang memungkinkan kami untuk mengetahui kapan Anda mengunjungi Situs Web atau Aplikasi kami. Melalui tag piksel, kami memperoleh informasi non-pribadi atau kumpulan informasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman daring dan memahami pola kunjungan website anda.

Informasi Yang Kami Terima Dari Sumber Lain. Ini adalah informasi yang kami terima tentang Anda jika Anda menggunakan situs web yang kami operasikan atau Layanan lain yang kami sediakan. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, misalnya, perantara pihak ketiga, seperti dokter, tenaga medis, dan mitra apotek kami, sub-kontraktor di bidang teknis, jaringan periklanan, penyedia analisis, dan cari penyedia informasi).

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Mengenai penyediaan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan kepada Anda, kami dapat menggunakan, menyusun, menganalisis, dan menyimpan informasi Anda seperti berikut:

Informasi Yang Kami Terima Dari Sumber Lain. Kami akan menggabungkan informasi yang kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami akan menggunakan informasi yang kami terima dan informasi gabungan untuk tujuan yang disebutkan di atas (tergantung pada jenis informasi yang kami terima).

4. MEMBUKA INFORMASI ANDA

Kami dapat membuka seluruh informasi, yang tidak diidentifikasi mengenai pengguna kami, dan informasi yang tidak mengidentifikasi siapa pun, tanpa batasan.

Kami dapat membuka informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sehubungan dengan ketentuan Layanan kami atau sebagaimana diizinkan atau diharuskan oleh hukum. Anda menyetujui bahwa kami memiliki hak untuk membuka informasi pribadi yang kami dapatkan atau yang Anda berikan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk:

5. PILIHAN BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MEMBUKA INFORMASI ANDA

Kami berusaha untuk memberi Anda pilihan mengenai informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami telah membuat mekanisme untuk memberikan kewenangan atas informasi Anda.

Teknologi Pelacakan dan Periklanan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk mengingatkan Anda saat cookie muncul. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, itu berarti beberapa bagian Situs Web atau Aplikasi kami mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

Jangan Lacak. Kami saat ini tidak menanggapi sinyal “jangan lacak” karena kami tidak melacak pelanggan kami di situs web pihak ketiga.

Penawaran Promosi dari Norm. Jika Anda tidak ingin informasi Anda digunakan oleh Norm untuk mempromosikan produk atau Layanan kami, Anda dapat mencentang kotak-kotak tertentu pada formulir yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Anda juga selalu dapat menggunakan hak Anda agar kami tidak memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dengan menghubungi kami di alamat di bawah ini. Jika kami telah mengirimi Anda email promosi, Anda dapat mengirim email kembali kepada kami dan meminta agar dihilangkan dari distribusi email selanjutnya.

Kami tidak mengatur pengumpulan atau penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga untuk menayangkan iklan berbasis minat. Namun, pihak ketiga dapat memberikan pilihan kepada Anda agar informasi Anda tidak diperoleh atau digunakan dengan cara demikian.

6. MENGAKSES, MEMPERBAIKI, & MENGHAPUS INFORMASI ANDA

Anda dapat menghubungi kami di alamat di bawah ini — atau dengan mengirim email ke help@norm.id —untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami. Kami tidak dapat menghapus informasi pribadi Anda tanpa menghapus akun Anda. Jika Norm menghapus akun Anda, penyedia medis dan afiliasi lainnya mungkin masih memiliki hak untuk menyimpan informasi sebagaimana ketentuan hukum, peraturan, atau kebijakan penyimpanan mereka.

Kami tidak dapat memenuhi permintaan untuk mengubah informasi jika kami yakin perubahan tersebut akan melanggar hukum atau persyaratan hukum apa pun atau menyebabkan informasi tersebut menjadi tidak benar. Kecuali diwajibkan oleh hukum, Norm juga akan menghapus informasi pribadi ketika tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan dikumpulkan atau diproses; ketika Anda menarik persetujuan Anda (di mana legalitas pemprosesan berdasarkan persetujuan Anda) dan tidak ada dasar hukum lain untuk pemprosesan tersebut; ketika Anda keberatan dengan pemprosesan dan tidak ada alasan sah utama untuk memproses; ketika informasi pribadi Anda diproses secara tidak sah; dan ketika harus mematuhi kewajiban hukum.

7. KEAMANAN DATA

Kami telah menerapkan prosedur yang dirancang untuk mengamankan informasi pribadi Anda dari kehilangan yang disebabkan oleh akses, penggunaan, perubahan, dan pernyataan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Saat kami telah memberi Anda (atau di mana Anda telah memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda untuk mengakses bagian tertentu Situs Web dan Aplikasi kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami sangat sarankan agar Anda tidak membagikan kata sandi tersebut kepada siapa pun. Informasi yang Anda bagikan secara publik dapat dilihat oleh pengguna Situs atau Aplikasi mana pun.

Sayangnya, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan data yang Anda kirimkan melalui Situs Web atau Aplikasi kami; setiap pengiriman informasi apa pun merupakan tanggung jawab anda.

8. PIHAK KETIGA

Kebijakan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas, privasi, informasi, atau praktik lainnya, termasuk privasi data, proses keamanan dan standar dari pihak ketiga mana pun, termasuk dokter dan penyedia layanan kesehatan lain yang menggunakan Layanan, produsen perangkat seluler Anda dan perangkat keras dan perangkat lunak TI lainnya, dan aplikasi seluler atau situs web pihak ketiga yang mana tertaut situs Web, Aplikasi, atau Layanan kami. Pihak ketiga ini kadang dapat mengumpulkan informasi dari atau tentang Anda. Kami tidak memiliki kendali atas praktik privasi pihak ketiga ini.

9. PENGGUNAAN OLEH ANAK DI BAWAH UMUR

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, kami harus mendapatkan persetujuan yang sah dan telah diverifikasi oleh orang tua atau wali Anda atas Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan kami sebelum Anda dapat menggunakan Situs Web, Aplikasi, dan Layanan ini. Persetujuan tersebut dikirim dengan cara yang sudah ditentukan, sebagaimana yang telah tertulis dalam kebijakan kami. Namun, jika kami merasa bahwa persetujuan yang sudah dikirim masih belum cukup, kami akan mengirim pemberitahuan kepada anda bahwa Anda masih belum diperkenankan untuk menggunakan atau mengakses Situs Web, Aplikasi, atau Layanan kapan pun atau bagaimana pun.

Akan tetapi, jika Anda adalah orang tua, wali sah atau perwakilan pribadi anak di bawah usia 18 tahun, sesuai dengan Ketentuan Penggunaan, Anda bisa menggunakan Layanan kami atas nama anak tersebut. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami atas nama anak tersebut akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami sepenuhnya tidak akan menerima informasi anak di bawah usia 18 tahun yang belum mendapatkan persetujuan yang memadai sesuai dengan yang telah disebutkan di atas. Jika kami mengetahui bahwa kami telah menerima informasi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun dan belum mendapatkan persetujuan yang cukup sah sesuai dengan yang telah disebutkan di atas, informasi tersebut akan digunakan untuk merespons langsung kepada yang bersangkutan (atau orang tua, wali yang sah atau perwakilan pribadi) bahwa dia tidak bisa menggunakan Layanan kami, dan selanjutnya informasi tersebut akan langsung dihapus dari server.

10. REVISI KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapanpun, termasuk kebijakan privasi di halaman ini. Tanggal revisi terakhir mengenai Kebijakan Privasi dapat dilihat di bagian atas halaman. Anda bertanggung jawab untuk melihat dan meninjau secara berkala setiap pembaruan pada Kebijakan Privasi ini. Penggunaan yang terus menerus terhadap Situs Web atau Aplikasi kami setelah perubahan tersebut akan dianggap bahwa anda mengetahui perubahan pada Kebijakan Privasi ini.