Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15 Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15 Diskon 15% hemat hingga 200 ribu di pesanan pertama untuk Hair Loss atau Acne! Gunakan promo: DISKON15
Hubungi Kami
CART
CART
Jika anda sudah melakukan konsultasi atau memiliki akun, silakan Login disini.
NOTE: Jika sudah memiliki akun Elio, silakan login dengan email dan password yang sama.
Next step
Jawab pertanyaan dokter
Isi kuisioner singkat agar dokter dapat meninjau permasalahan kamu.
Selesaikan pemesanan
Selesaikan pemesananmu dan lakukan pembayaran.
Pengiriman cepat
Perawatanmu akan dikirim kemanapun kamu berada.
Dengan mengklik tombol Lanjut, saya setuju dengan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku.
CART
Login
Don’t have an account? SIGNUP

DI ANTARA AKTIVITAS LAINNYA, LAYANAN NORM MEMUNGKINKAN KORDINASI DAN KOMUNIKASI DENGAN PENYEDIA PELAYANAN KESEHATAN. LAYANAN INI TIDAK MENGGANTIKAN DOKTER. LAYANAN INI MUNGKIN TIDAK TEPAT UNTUK SEMUA KONDISI ATAU MASALAH KESEHATAN. JIKA ANDA MEMERLUKAN BANTUAN MEDIS YANG MENDESAK, SEGERA HUBUNGI DOKTER ANDA.

HARAP BACA SYARAT DAN KETENTUAN INI DENGAN SEKSAMA KARENA BERISI PERSYARATAN PENTING YANG ANDA PERLU KETAHUI MENGENAI LAYANAN INI.

ANDA MEMAHAMI BAHWA DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN SITUS ATAU LAYANAN INI, ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN MENYETUJUI SECARA HUKUM DAN MEMATUHI SYARAT PENGGUNAAN INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI, HARAP TIDAK MENGGUNAKAN SITUS ATAU LAYANAN INI.

PERSYARATAN PENGGUNAAN INI SEBAGAIMANA YANG TELAH DIJELASKAN SEWAKTU-WAKTU BISA BERUBAH

1. PENDAHULUAN

PT Selestial Grup Internasional, dan afiliasinya masing-masing (secara bersama-sama, “Norm,” “kami (sebagai pelaku)”, “kami (sebagai penerima)”, atau “kami (sebagai pemilik)” memiliki dan mengoperasikan situs web dengan alamat www.norm.id (secara kolektif, " Situs web,” dan secara kolektif dengan aplikasi seluler yang terafiliasi (“Aplikasi”), “Situs”). Situs dimaksudkan untuk memfasilitasi penyediaan Layanan kepada pengguna terdaftar. "Layanan" dapat mencakup (i) memberikan informasi kepada individu tentang perawatan kesehatan dan kesejahteraan ("Konten"); (ii) menyediakan individu dengan layanan informasi seputar obat (farmasi); (iv) pengembangan dan pengumpulan catatan perawatan kesehatan dan informasi perawatan kesehatan dengan retensi yang sama untuk digunakan dalam janji-temu penyedia layanan kesehatan, komunikasi, dan farmasi; (v) dukungan administratif sehubungan dengan penjadwalan, pembayaran untuk layanan yang dilakukan penyedia layanan kesehatan, dan pembayaran untuk layanan farmasi; dan (vi) dukungan telekomunikasi untuk menggunakan Layanan ini sebagai sarana akses langsung ke penyedia layanan kesehatan yang disediakan oleh Apotek Now dan entitas profesional terafiliasi serupa untuk komunikasi, konsultasi, penilaian, dan perawatan oleh organisasi perawatan kesehatan tersebut serta penyedianya.

Syarat dan ketentuan penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan") menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda sehubungan dengan situs kami yang Anda gunakan dalam menerima layanan. Akses dan penggunaan Anda pada Situs ini tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi kami, serta semua hukum dan peraturan yang berlaku. Dalam Ketentuan Penggunaan ini, istilah "Anda" dan "milik Anda" merujuk pada orang yang menggunakan Layanan. Meskipun Anda mungkin telah masuk ke Situs melalui situs web atau aplikasi seluler yang dioperasikan atau dikendalikan oleh pihak ketiga, termasuk oleh afiliasi dari Norm, Anda memahami dan menyetujui bahwa Ketentuan Penggunaan ini telah disepakati antara Anda dan Norm. Jika Anda merasa keberatan dan tidak setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini, Anda berwenang mengakses atau menggunakan Situs, Layanan atau informasi apa pun atau Konten yang disediakan melalui Situs atau Layanan ini. Situs dan Layanan ini terus dikembangkan, dan Norm berhak untuk meninjau atau menghapus bagian mana pun dari Ketentuan Penggunaan ini atas kebijakannya sendiri kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Anda harus memeriksa Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu saat menggunakan Situs atau Layanan ini untuk mengetahui apakah ada perubahan yang telah dibuat. Setiap perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini berlaku setelah dimasukkan ke Situs. Kecuali dinyatakan sebaliknya, setiap Konten baru yang ditambahkan ke Layanan ini pun tunduk pada Ketentuan Penggunaan setelah dimasukkan ke Situs. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini, Anda bisa menghentikan penggunaan Situs dan/atau Layanan Anda. Penggunaan yang Anda lakukan setelah adanya perubahan menyatakan bahwa Anda setuju dengan perubahan tersebut.

2. ELIGIBILITAS

untuk memenuhi syarat dalam hal penggunaan layanan ini, Anda harus:

Anda memahami dan menyetujui bahwa memenuhi persyaratan di atas tidak menjamin bahwa Anda akan menerima Layanan melalui Norm. Selain persyaratan di atas, Norm dan entitas profesional yang terafiliasi berhak untuk mengubah atau memasukkan persyaratan baru yang dianggap sesuai dalam kebijakan mereka sendiri tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

3. PERSYARATAN PENGGUNAAN

Anda harus memiliki system operasi komputer dan/atau perangkat seluler yang sesuai, akses ke Internet, dan perangkat lunak tertentu yang diperlukan untuk mengakses Situs. Tarif dan biaya berlaku untuk penggunaan layanan seluler dan Internet anda.

4. PERSETUJUAN KHUSUS UNTUK LAYANAN KESEHATAN JARAK JAUH

Telemedicine atau pengobatan jarak jauh mencakup layanan kesehatan yang dilakukan dengan media komunikasi elektronik, teknologi informasi atau cara lain antara penyedia layanan kesehatan dan orang yang tidak berada di lokasi yang sama. Telemedicine dapat berfungsi sebagai rekomendasi, perawatan, tindak lanjut dan/atau edukasi bagi anggotanya, dan mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

Sistem elektronik yang digunakan dalam Layanan Norm akan menggabungkan protokol keamanan jaringan dan perangkat lunak untuk melindungi privasi dan keamanan informasi kesehatan dan data yang berupa gambar, dan akan mencakup langkah-langkah perlindungan data dan memastikan integritasnya terhadap kerusakan data yang disengaja atau tidak disengaja.

Manfaat dari pengobatan jarak jauh:

Kemungkinan Resiko pengobatan jarak jauh:

Dengan menerima Persetujuan Telehealth (layanan kesehatan jarak jauh) ini, berarti anda telah mengetahui dan mengerti persetujuan berikut:

5. KEBIJAKAN PRIVASI

Norm memahami pentingnya kerahasiaan dan privasi mengenai informasi kesehatan Anda. Silakan lihat: (1) Kebijakan Privasi kami tersedia di Situs www.norm.id/privacy-policy/ untuk penjelasan bagaimana kami bisa mendapatkan dan menggunakan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dimasukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan ini sebagaimana yang telah tertulis dan merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.

6. HUBUNGAN ANDA DENGAN NORM

Norm tidak menyediakan layanan medis apa pun, termasuk melalui Situs dan Layanan. Sebaliknya, Norm menyediakan platform teknologi bagi Anda untuk mengakses penyedia layanan kesehatan yang dipekerjakan atau dikontrak oleh Apotek Now atau entitas profesional terafiliasi serupa dan mendapatkan akses ke informasi tambahan, yang Anda mungkin atau mungkin tidak memilih memanfaatkannya dalam merencanakan perawatan kesehatan dan kesejahteraan anda. Sumber daya kesehatan dan kesejahteraan yang disediakan melalui Layanan kami bukan merupakan pengganti untuk layanan perawatan kesehatan langsung dalam semua kasus. Keputusan untuk fokus pada rekomendasi, rekomendasi perawatan, atau keduanya, ada pada Anda dan penyedia layanan kesehatan. Anda memahami bahwa dengan mengkoordinasi dan dalam kasus-kasus tertentu yang berkonsultasi dengan Apotek Now atau penyedia layanan kesehatan afiliasi melalui Layanan, Anda tidak memasuki hubungan antar penyedia-pasien dengan Norm.

Dengan menerima Ketentuan Penggunaan, Anda sepakat dan menyetujui afiliasi Norm, Norm, atau penyedia layanan kesehatan yang mengirimkan kepada Anda informasi, pemberitahuan, pesan, laporan, dan komunikasi lainnya. Adalah tanggung jawab Anda untuk memantau komunikasi ini. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak akan meminta kami atau afiliasi Norm bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau klaim apa pun yang disebabkan oleh kelalaian Anda saat membaca pesan ini atau atas kelalaian Anda untuk mematuhi rekomendasi perawatan yang terkandung dalam pesan ini.

7. LAYANAN KONSULTASI

Dalam beberapa kasus, Apotek Now atau penyedia layanan kesehatan terafiliasi dapat menggunakan Layanan untuk memberikan saran atau perawatan kepada Anda. Penyedia layanan kesehatan yang berkonsultasi dengan Anda melalui Layanan mungkin tidak mendapatkan apa-apa dari informasi yang diperoleh melalui pemeriksaan secara langsung dan mengamati kondisi fisik Anda. Oleh karena itu, penyedia layanan kesehatan mungkin tidak mengetahui fakta atau informasi yang dapat mempengaruhi pendapatnya mengenai potensi rekomendasi atau rekomendasi perawatan. Untuk mengurangi risiko batasan ini bagi Anda, Norm sangat menganjurkan Anda untuk memberikan semua informasi yang relevan dan mendiskusikan setiap dan semua pilihan rekomendasi dan perawatan dengan penyedia layanan kesehatan. Selain itu, penyedia layanan kesehatan yang menggunakan Norm mungkin dibatasi oleh hukum dalam merekomendasikan obat-obatan tertentu kepada Anda tanpa terlebih dahulu melakukan pemeriksaan fisik secara langsung. Dengan memutuskan untuk menggunakan Layanan ini, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda mengetahui batasan ini dan setuju untuk menanggung risiko pembatasan ini. Selain itu, Anda setuju dan menerima bahwa: (i) rekomendasi apa pun yang Anda terima terbatas dan, dalam beberapa kasus, bersifat sementara; (ii) layanan kesehatan tidak dimaksudkan, dalam semua kasus, menggantikan evaluasi medis sepenuhnya atau kunjungan langsung dengan penyedia layanan kesehatan; (iii) penyedia layanan kesehatan yang bertindak melalui Layanan ini mungkin tidak memiliki informasi penting yang biasanya diperoleh melalui pemeriksaan fisik "langsung"; dan (iv) tidak adanya pemeriksaan fisik dapat mempengaruhi kemampuan penyedia layanan kesehatan untuk menrekomendasi segala kondisi potensial, penyakit, atau cedera.

8. LAYANAN O2O

Untuk memesan produk tertentu, Anda setuju untuk menggunakan solusi online to offline (O2O) Norm. Dengan ini, Anda memberikan wewenang / kuasa kepada Norm untuk mewakilkan Anda dalam 1) penebusan resep atas nama Anda secara offline, dan 2) pengiriman obat melalui pihak ketiga yang mengantarkan pesanan obat bebas (dot hijau), obat bebas terbatas (dot biru), obat keras (dot merah) dengan resep dokter, vitamin dan alat kesehatan bukan obat, makanan dan minuman sehat bukan obat (“Produk”) kepada Anda.

Dengan menggunakan fitur O2O Anda menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas rusaknya atau hilangnya pesanan Anda saat pengiriman melalui kurir pengantar rekanan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab terhadap kualitas Produk, tata cara pemberian Produk dan/atau kesalahan penerjemahan resep oleh apotek rekanan Kami.

Dengan menggunakan fitur O2O, Anda menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan lokasi atau penerima pengiriman Produk yang disebabkan oleh ketidaklengkapan dan/atau kesalahan data yang Anda berikan kepada petugas Kami.

9. KONTEN SITUS

Kecuali untuk pesan khusus yang diterima dari Apotek Now atau organisasi dan penyedia layanan kesehatan afiliasi, tidak ada Konten yang Anda terima melalui Situs-situs yang dapat dianggap sebagai saran medis.

10. PENDAFTARAN DAN AKUN PENGGUNA

Meskipun bagian-bagian tertentu dari Situs dapat diakses oleh individu mana pun, Anda berkewajiban mendaftar dengan Norm untuk mengakses Layanan ini. Layanan ini hanya tersedia untuk pengguna yang telah terdaftar dengan Norm dan mereka yang berafiliasi dengan Norm yang telah diberikan akun dengan nama pengguna dan kata sandi ("Pengguna Aman"). Jika Anda termasuk kategori Pengguna Aman, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap dan benar, dan menjaga dan memperbarui informasi tentang diri Anda yang telah Anda berikan ke Norm. Jika Anda tidak menjaga informasi tersebut, atau Norm memiliki alasan yang tepat untuk timbulnya kecurigaan, Norm memiliki hak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan penggunaan yang anda lakukan dengan Layanan ini. Anda juga setuju untuk segera memberi tahu Norm setiap penggunaan yang tidak sah atas nama pengguna, kata sandi, atau pelanggaran keamanan lainnya yang Anda ketahui melibatkan atau terkait dengan Layanan ini dengan cara mengirim email Norm di help@norm.id. Norm dapat mengambil setiap dan semua tindakan yang dianggap perlu atau wajar untuk menjaga keamanan Situs, Layanan, dan akun Anda.

Anda setuju untuk merahasiakan nama pengguna dan kata sandi Anda dan keluar dari akun Anda di setiap akhir sesi. Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun tersebut dan untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Anda bertanggung jawab untuk mengubah kata sandi Anda segera jika terjadi penyusupan pada kata sandi anda. Anda tidak boleh memindahkan atau berbagi kata sandi Anda dengan siapa pun, atau membuat lebih dari satu akun. Anda tidak boleh menggunakan akun orang lain kapan pun. Norm secara eksplisit melepaskan tanggung jawab atas setiap dan semua kerugian dan kerusakan yang timbul akibat kelalaian Anda untuk mematuhi bagian ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (1) semua atau sebagian dari Situs mungkin tidak dapat diakses setiap saat, dalam periode tertentu, atau karena alasan apa pun; dan (2) Norm tidak akan bertanggung jawab jika karena alasan apa pun semua atau sebagian dari Situs tidak tersedia setiap saat atau dalam periode tertentu

11. HAK AKSES DAN PENGGUNAAN YANG DILARANG

Tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, dengan ini kami memberikan kepada Anda hak pribadi, terbatas, dapat ditarik kembali, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk melihat, mengunduh, mengakses, dan menggunakan situs-situs di Indonesia dan menggunakan Layanan ini hanya untuk penggunaan pribadi anda dan bersifat non-komersial dan hanya sebagaimana diizinkan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, Persetujuan untuk layanan kesehatan jarak jauh, dan Kebijakan Privasi. Tidak ada hak, kepemilikan, atau kepentingan lain dalam atau pada Situs yang dipindahkan kepada Anda, dan semua hak yang tidak diberikan secara tegas dilindungi oleh Norm atau pemberi lisensinya. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menolak atau menangguhkan penggunaan Situs atau Layanan kepada siapa pun dan dengan alasan apa pun. Anda setuju bahwa Anda tidak akan, dan tidak akan berusaha untuk: (a) menyamar sebagai orang atau entitas atau salah menggambarkan afiliasi Anda dengan orang atau entitas; (B) menggunakan Situs atau Layanan untuk melanggar hukum setempat, negara bagian, nasional atau internasional; (c) merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau menerjemahkan perangkat lunak apa pun atau komponen lain dari Situs; (d) mendistribusikan, memasukkan, mengunggah, mengirim, atau menjalankan atau menyebarkan virus, aplikasi, virus Trojan, atau kode komputer berbahaya lainnya yang dapat merusak atau mengubah komputer, perangkat portabel, jaringan komputer, jaringan komunikasi, data, atau Situs kami, atau sistem, perangkat, atau properti lainnya; (e) mengakses atau menggunakan Situs dengan cara apa pun atau untuk tujuan apa pun yang melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga mana pun; (f) melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau menyediakan Situs, Layanan, atau materi terkait dengan pihak ketiga dengan cara apa pun; (g) menggunakan atau mengakses Situs untuk membuat atau mengembangkan produk atau layanan yang bersaing atau untuk tujuan lain apa pun yang merugikan Norm atau kerugian komersial; (h) mengambil tindakan apa pun atau menggunakan Situs dengan cara apa pun yang dapat merusak, menghancurkan, mengganggu, melumpuhkan, membebani, mengintervensi, mengganggu, atau menghalangi atau merusak dengan cara apa pun Situs atau konten kami, secara keseluruhan atau sebagian; (i) mengganggu, mengintervensi, melanggar keamanan, atau berupaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke Situs kami atau jaringan komputer mana pun; (j) memotong, melanggar, menghindari, menghapus, menonaktifkan, merusak, menguraikan, atau menghindari perangkat keamanan, perlindungan, atau tindakan teknologi apa pun yang dilaksanakan oleh Norm atau penyedia layanan kami untuk melindungi Situs kami; (k) menghilangkan, menghapus, mengubah, atau mengelabui merek dagang, spesifikasi, jaminan, atau pernyangkalan, atau hak cipta, merek dagang, paten, atau pemberitahuan hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya dari Situs kami atau konten apa pun yang disediakan di atau melalui Situs kami; (l) menggunakan proses manual atau perangkat otomatis apa pun untuk memantau atau menyalin konten apa pun yang tersedia di atau melalui Situs kami untuk tujuan apa pun yang tidak ada ijin kecuali sebagaimana diizinkan oleh bagian ini; (m) menyalin, menggandakan, mengunduh, menyimpan dalam sistem pengambilan, menerbitkan, mengirimkan atau memproduksi kembali, memindahkan, mendistribusikan, menyimpan, menyebarluaskan, membentuk, menggunakan sebagai komponen atau sebagai dasar untuk database atau digunakan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun data, teks, laporan, atau materi lain yang terkait dengan Norm atau konten pihak ketiga dari Situs ini; (n) sebaliknya menggunakan Situs yang dengan cara apa pun melebihi ruang lingkup penggunaan yang diberikan di atas; atau (o) mendorong atau memungkinkan individu lain untuk melakukan apa pun di atas.

12. KEPEMILIKAN INFORMASI YANG DISAMPAIKAN MELALUI SITUS

Terkecuali data atau informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan akan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami (yang dapat diatur oleh Pasal 57 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan, dan peraturan serta perubahannya dari waktu ke waktu atau undang-undang dan peraturan privasi terkait), Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap informasi yang Anda berikan kepada Norm di atau melalui Situs atau Layanan, baik dengan entri langsung, penyerahan, email atau sebaliknya, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, data, pertanyaan, komentar, komunikasi forum, atau saran, akan dianggap bukan rahasia dan bukan hak milik dan akan menjadi milik Norm dan / atau (i) Apotek Now, (ii) entitas profesional terafiliasi yang serupa, atau (iii) penyedia kesehatan individu yang menggunakan Layanan ini.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk tujuan apa pun, termasuk, tanpa batasan, produksi ulang, permintaan, pengungkapan, pengiriman, publikasi, siaran, dan posting. Norm bebas menggunakan ide, konsep, pengetahuan, atau teknik apa pun yang terkandung dalam komunikasi yang Anda kirim ke Norm melalui Layanan atau dengan cara lain apa pun untuk tujuan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada pengembangan, dan pemasaran produk yang menggunakan informasi tersebut. Untuk setiap data pribadi atau informasi yang tunduk pada pengecualian di atas, dan sejauh yang diizinkan oleh hukum, Anda: (1) memahami dan menyetujui bahwa informasi apa pun yang diberikan oleh Anda dapat digunakan, disalin, atau ditampilkan oleh Norm, Norm dapat membuat karya turunan dari data tersebut, dan Norm dapat memberikan data tersebut kepada penyedia layanan kami, penerus dan penerima tugas kami, Apotek Now dan penyedia pelayanan kesehatan terafiliasi, dan entitas profesional terafiliasinya, dalam kinerja layanan mereka; dan (2) memberikan Norm, penyedia layanan kami, penerus dan penerima tugas kami, Apotek Now dan penyedia pelayanan kesehatan terafiliasi, dan entitas profesional terafiliasi mereka, hak dan lisensi yang sepenuhnya dapat dialihkan dan disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menganalisis, melakukan, menampilkan, mendistribusikan, dan jika tidak dibuka kepada pihak ketiga setiap data atau informasi yang Anda kirimkan di atau melalui Situs untuk tujuan penyediaan layanan kepada Anda; melakukan penelitian atau analisis data tersebut; dan merancang, mengembangkan, mengimplementasikan, memodifikasi dan / atau meningkatkan fitur, produk dan layanan Norm baru, saat ini atau yang akan datang menggunakan data tersebut.

13. KEPEMILIKAN ISI SITUS

Di antara Norm dan Anda, Norm adalah pemilik tunggal dan eksklusif atas semua hak, judul, dan minat pada dan ke Situs serta konten, fitur, dan fungsinya (termasuk, namun tidak terbatas pada semua informasi, perangkat lunak, teks, tampilan, gambar, video, audio, desain, pemilihan, pengaturan dan tampilan dan nuansa), Konten lainnya, dan semua hak kekayaan intelektual di dalamnya, dan setiap saran, ide, atau umpan balik lain yang disediakan oleh Anda. Anda tidak diperbolehkan melakukan produksi ulang, mempublikasikan, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan dari, menampilkan kepada publik, melakukan publikasi ulang, mengunduh, menyimpan, mengirimkan, menjual atau terlibat dalam penjualan apa pun, atau mengeksploitasi dengan cara apa pun, secara keseluruhan atau dalam sebagian, materi apa pun di Situs kami kecuali sebagaimana umumnya dan biasanya diizinkan melalui Situs sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Setiap salinan, modifikasi, revisi, tambahan, adaptasi, terjemahan, atau karya turunan dari Situs atau Konten akan dimiliki sepenuhnya dan secara eksklusif oleh Norm atau pemberi lisensinya, termasuk semua hak kekayaan intelektual di dalamnya. Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakannya untuk tujuan komersial atas bagian apa pun dari Situs atau Konten tersebut.

14. MEREK DAGANG

Nama-nama tertentu, logo, dan materi lain yang ditampilkan di dan melalui Situs merupakan merek dagang, nama dagang, merek layanan atau logo ("Tanda") dari Norm atau afiliasinya. Anda tidak berwenang untuk menggunakan Merek tersebut tanpa izin tertulis dari Norm. Kepemilikan semua Merek tersebut dan niat baik yang terkait dengannya tetap menjadi milik kami atau afiliasi kami.

15. TAUTAN KE HYPERLINKS DAN SITUS PIHAK KETIGA

Situs ini dapat berisi hyperlink atau referensi ke situs web lain ("Situs Tertaut") yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Situs Tertaut tidak berada di bawah kendali kami, oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas informasi, produk atau layanan yang dijelaskan di dalamnya, atau untuk konten dari Situs Tertaut, termasuk, namun tidak terbatas pada setiap tautan apa pun yang terkandung dalam situs, atau perubahan atau pembaruan apa pun ke situs tersebut. Kami menyediakan situs Tertaut ini hanya demi kenyamanan anda, dan tautan apa pun tidak selalu menyiratkan pengesahan Situs Tertaut atau hubungan apa pun dengan operatornya. Penggunaan Anda atas Situs Tertaut ini merupakan tanggung jawab anda sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda dengan cara apa pun, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk konten, kesalahan, kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau kepercayaan pada informasi yang terkandung di atau diberikan ke Situs Tertaut.

Anda mungkin telah tiba di Situs melalui Situs yang tertaut, termasuk Situs tertaut yang dikendalikan oleh induk, anak perusahaan, atau afiliasi dari Norm. Anda memahami dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas informasi, produk, atau layanan yang dijelaskan pada Situs Tertaut tersebut dan hanya Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku untuk penggunaan atau akses Anda ke Situs ini.

16. PEMBERHENTIAN

Ketentuan Penggunaan akan tetap berlaku penuh selama Anda terus mengakses atau menggunakan Situs atau Layanan kami. Anda dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan setiap saat dengan menghentikan penggunaan Situs. Izin untuk menggunakan Situs ini secara otomatis akan berakhir jika Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

Norm dapat mengakhiri atau menangguhkan salah satu hak yang diberikan oleh Ketentuan Penggunaan ini dan akses dan penggunaan ke Situs atau Layanan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan alasan apa pun, dan kapan pun. Ketentuan berikut ini berlaku setelah berakhirnya atau pemberhentian Ketentuan Penggunaan ini karena alasan apa pun: Pernyataan Jaminan; Batasan Tanggung Jawab; Ganti rugi; Hukum yang Berlaku, Penyelesaian Sengketa, Arbitrase, Tempat, Keterpisahan Ketentuan; Tanpa surat pernyataan tuntutan; dan Penugasan.

Tunduk pada hukum yang berlaku, Norm berhak untuk mempertahankan, menghapus atau menghancurkan semua komunikasi dan materi yang diposting atau diunggah ke Situs sesuai dengan kebijakan penyimpanan catatan internal dan / atau penghancuran konten. Setelah penghentian tersebut, Norm tidak akan memiliki kewajiban lebih lanjut untuk menyediakan Layanan, kecuali sejauh entitas profesional yang berafiliasi wajib memberikan Anda akses ke catatan kesehatan Anda atau diharuskan untuk memberikan Anda perawatan berkelanjutan berdasarkan hukum, etika, dan kewajiban profesional untuk Anda. Anda setuju bahwa jika penggunaan Anda atas Layanan diakhiri sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, Anda tidak akan mencoba menggunakan Layanan dengan cara apa pun, dan lebih lanjut setuju bahwa jika Anda melanggar batasan ini setelah penghentian tersebut, Anda akan mengganti rugi dan memegang Norm tidak berbahaya dari setiap dan semua tanggung jawab yang Norm dapat tanggung karenanya.

17. PERNYATAAN JAMINAN

ANDA SECARA TEGAS MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN SITUS MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB ANDA. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA SITUS DAN LAYANAN APA PUN YANG DIBERIKAN MELALUI SITUS INI MERUPAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". NORM DAN AFILIASINYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SEMUA ENTITAS PROFESIONAL YANG TERAFILIASI, DAN MASING-MASING PEKERJANYA, DIREKTUR, MANAJER, MITRA, ANGGOTA, KARYAWAN, DAN AGEN (SECARA KOLEKTIF "ORANG TERKAIT”) TIDAK MEWAKILI ATAU MENJAMIN DAN MENYATAKAN JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, YANG BERKENAAN DENGAN SITUS DAN LAYANAN INI, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SETIAP REPRESENTASI ATAU JAMINAN MENGENAI PENJUALAN, KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN ATAU TUJUAN TERTENTU, JUDUL, KETERSEDIAAN, JAMINAN, KEMAMPUAN, KETENTUAN, KESENANGAN, NILAI, KEAKURATAN DATA, BEBAS DARI VIRUS ATAU MALWARE, KELENGKAPAN, KETEPATAN WAKTU, FUNGSIONALITAS, RELIABILITAS, URUTAN ATAU KECEPATAN PENGIRIMAN ATAU INTEGRASI SISTEM. KAMI TIDAK MENJAMIN ATAU PERNYATAAN BAHWA PENGGUNAAN SITUS ATAU LAYANAN ANDA TIDAK AKAN MELANGGAR HAK-HAK PIHAK KETIGA.

TERHADAP PERSETUJUAN HUKUM YANG BERLAKU, BAIK NORM ATAU ORANG TERKAIT TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH KEPERCAYAAN ANDA ATAS INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI SITUS. MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB ANDA UNTUK MENGEVALUASI KEAKURATAN, KELENGKAPAN, KETEPATAN WAKTU, KEPERCAYAAN ATAU KEGUNAAN SITUS. TERLEBIH, NORM TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS TIDAK AKAN TERGANGGU, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, KERUSAKAN, KERUGIAN, KELAMBATAN PENGOPERASIAN, KERUSAKAN, SERANGAN SIBER, VIRUS, CAMPUR TANGAN, PENYADAPAN, MALWARE, ATAU INTRUSI KEAMANAN, DAN NORM MENYATAKAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP SEGALA SESUATUNYA.

ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA KONTEN, MATERI, DAN / ATAU INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN SITUS INI MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB ANDA SENDIRI DAN BAHWA ANDA AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAS SETIAP KERUSAKAN KOMPUTER ATAU PONSEL ANDA ATAU KEHILANGAN DATA DIKARENAKAN PENGUNDUHAN ISI, MATERIAL DAN / ATAU INFORMASI TERSEBUT.

18. BATASAN TANGGUNG JAWAB

ANDA MEMAHAMI BAHWA SELAMA DIIZINKAN DI BAWAH KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU DAN KECUALI SEBAGAIMANA DITETAPKAN DALAM BAGIAN INI, DALAM KONDISI APAPUN NORM, ORANG YANG BERHUBUNGAN DENGAN ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU KEPADA PIHAK MANAPUN ATAS TANGGUNG JAWAB, KEHILANGAN, KERUGIAN, ATAU KERUSAKAN BERDASARKAN TEORI HUKUM ATAU KEADILAN, BAIK DALAM HAL MELANGGAR HUKUM (TERMASUK KELALAIAN DAN TANGGUNG JAWAB MUTLAK), KONTRAK, JAMINAN, UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, GANTI RUGI HUKUMAN ATAU PERINGATAN SECARA TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, TERTENTU, AKIBAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN ATAS HILANGNYA PENDAPATAN, KEUNTUNGAN, KEBAIKAN, PENGGUNAAN ATAU DATA, GANGGUAN LAYANAN, KOMPUTER ATAU KERUSAKAN TELEPON SELULAR, ATAU KEGAGALAN SISTEM, ATAU BIAYA DARI PENGGANTIAN PRODUK ATAU LAYANAN, ATAU UNTUK KERUSAKAN APA PUN ATAU CIDERA PERSONAL, KEKHAWATIRAN, TERMASUK KEMATIAN, BANGKIT DARI ATAU DALAM HUBUNGAN DENGAN AKSES APA PUN, PENGGUNAAN (ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN) SITUS ATAU LAYANAN YANG DISEDIAKAN MELALUI SITUS INI, ATAU KERUGIAN LAINNYA YANG TIDAK NAMPAK DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN SITUS INI. HAL INI BENAR ADANYA SEKALIPUN NORM ATAU ORANG-ORANG TERKAIT TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUSAKAN ATAU KERUGIAN TERSEBUT.

Dalam hal tidak bisa, sebagaimana hukum yang berlaku, melepaskan jaminan tersirat atau membatasi kewajiban, ruang lingkup dan durasi garansi tersebut dan jangkauan kewajiban kita akan menjadi sedikit yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku tersebut.

19. GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti rugi, mempertahankan, dan mengamankan Norm, afiliasinya (termasuk namun tidak terbatas pada semua entitas profesional yang berafiliasi), anak perusahaan, dan direktur, karyawan, kontraktor, pemberi lisensi, pemasok, perwakilan, pemilik, mitra, pemegang saham, pelayan, agen, pewaris, penerus, penerima pengalihan hak, akuntan, dan pengacara yang tidak membahayakan setiap dan semua tuntutan pihak ketiga, tindakan, klaim, proses, kerusakan, penyelesaian, penilaian, cedera, kewajiban, kerugian, resiko, biaya, dan pengeluaran (termasuk, namun tidak terbatas pada biaya pengacara, biaya litigasi, dan biaya pembukuan), yang berkaitan dengan atau timbul dari, atau diperkirakan muncul dari, penggunaan Anda atas materi atau fitur yang tersedia di Situs dengan cara yang tidak sah, penipuan, pelanggaran hukum, atau kesalahan yang disengaja, atau pelanggaran apa pun yang Anda lakukan terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

20. PERUBAHAN PADA SITUS

Norm berhak kapan saja dan dengan alasan apa pun untuk memodifikasi, situs atau Layanan ini atau bagian apa pun darinya, untuk sementara atau selamanya, dengan atau tanpa pemberitahuan. Anda setuju bahwa Norm tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga manapun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Situs atau Layanan ini.

21. LAYANAN FARMASI

Jika Anda menerima rekomendasi yang merupakan bagian dari Layanan dari Apotek Now atau salah satu apotek mitra kami (secara bersama-sama disebut "Jaringan Farmasi Norm") untuk mengirimkan rekomendasi Anda, Anda mengizinkan kami untuk mengirim dan membuka kepada Jaringan Farmasi Norm semua informasi yang anda berikan, catatan perawatan kesehatan, dan informasi perawatan kesehatan lainnya yang berlaku dan informasi pribadi (seperti nama Anda, lokasi dan informasi demografis) sehingga Anda dapat menerima layanan farmasi.

22. STANDAR KEMASAN DAN PENGIRIMAN

Jika Anda memilih untuk menggunakan Jaringan Farmasi Norm untuk memenuhi setiap rekomendasi yang disediakan oleh penyedia layanan kesehatan melalui Layanan ini, Anda mengakui bahwa obat Anda, jika disetujui, tidak akan dikirim dalam kemasan yang mudah rusak oleh anak dan Anda tetap harus menjauhkannya dari jangkauan anak-anak.

23. PEMBAYARAN

Anda setuju untuk membayar atas semua biaya layanan yang anda minta. Anda akan melihat detail pembayaran Anda, seperti informasi kartu kredit Anda dan kode promosi apa pun yang mungkin Anda miliki. Dengan memasukkan informasi pembayaran Anda dan mengirimkan permintaan anda, Anda memberi otorisasi kepada kami, afiliasi kami, atau pemroses pembayaran pihak ketiga kami untuk membebankan jumlah yang terutang.

Anda memahami dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas semua biaya layanan perawatan kesehatan dan layanan farmasi yang anda terima, termasuk biaya yang dibebankan oleh organisasi atau penyedia layanan kesehatan. Pembayaran Anda kepada Norm dapat mencakup biaya yang dibebankan oleh organisasi atau penyedia layanan kesehatan untuk layanan perawatan kesehatan dan / atau layanan farmasi, yang dikumpulkan Norm atas nama mereka. Layanan perawatan kesehatan atau layanan farmasi apa pun yang tidak tersedia melalui Layanan ini tidak termasuk dalam pembayaran yang dibebankan oleh Norm dan Anda akan ditagih secara terpisah oleh penyedia layanan kesehatan yang berlaku untuk layanan tersebut. Jika kartu kredit Anda kedaluwarsa atau Norm, afiliasi kami, atau pemproses pembayaran pihak ketiga kami tidak dapat memproses pembayaran Anda, Anda akan diminta untuk memberikan alternatif metode pembayaran. Norm dan/atau organisasi layanan kesehatan dan/atau penyedia layanan tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan layanan perawatan kesehatan atau layanan farmasi kecuali dan sampai pembayaran penuh telah diterima dan/atau diverifikasi.

24. PENGIRIMAN

Kami hanya dapat mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Anda setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Anda secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Anda.

Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos terpercaya yang akan mengirimkan setiap produk/jasa yang dibeli Anda.

Kami mempercayakan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan jenis layanan pengiriman, biaya, dan estimasi waktu pengiriman yang tersedia dan tertera pada Situs norm.id.

Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Anda dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Anda menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Anda terkait dengan proses pengiriman produk/jasa.

Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

25. PERATURAN PEMERINTAH; PENYELESAIAN SENGKETA; ARBITRASI; LOKASI; KETERPISAHAN KETENTUAN HARAP BACA BAGIAN INI DENGAN SEKSAMA KARENA MERUPAKAN KEHARUSAN BAGI ANDA DAN NORM UNTUK MENYELESAIKAN SEMUA SENGKETA ANTARA KITA MELALUI ARBITRASE INDIVIDU DAN BATASAN SIKAP YANG MANA ANDA BISA CARI UNTUK PERBAIKAN DARI NORM

Ketentuan penggunaan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan Anda sepenuhnya setuju bahwa ketentuan pasal 1266 KUH Perdata dan peraturan perundang-undangan lainnya yang membutuhkan persetujuan atau otorisasi dari pengadilan untuk mengakhiri Ketentuan Penggunaan tidak berlaku untuk Ketentuan Penggunaan ini.

Semua perselisihan yang berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini akan diselesaikan secara damai atau diajukan ke Dewan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), sesuai dengan aturan atau prosedur saat ini di BANI. Jika kedua pihak gagal menyelesaikan perselisihan melalui BANI, perselisihan tersebut akan diserahkan ke yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Semua bagian dari Ketentuan Penggunaan ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum. Norm dan Anda berdua sepakat bahwa jika kami tidak dapat memenuhi bagian dari kontrak ini seperti yang tertulis, maka bagian itu akan diganti dengan ketentuan yang paling sesuai dengan maksud dari bagian yang tidak dapat kami penuhi, sejauh yang diizinkan oleh hukum. Ketidakabsahan sebagian dari Ketentuan Penggunaan ini tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya. Judul bagian hanya untuk kecocokan dan tidak memiliki kekuatan atau efek.

26. TIDAK ADA PENGECUALIAN

Tidak ada pengecualian yang dilakukan oleh Norm dari syarat atau ketentuan yang telah ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dianggap mengesampingkan lebih jauh atau berkelanjutan dari syarat atau ketentuan tersebut atau pengabaian dari syarat atau ketentuan lainnya, dan setiap kelalaian dari Norm yang menegaskan hak atau ketentuan di bawah Ketentuan Penggunaan ini tidak semata-mata mengesampingkan hak atau ketentuan tersebut.

27. TIDAK ADA HUBUNGAN AGENSI

Baik Ketentuan Penggunaan ini, maupun Konten, bahan, atau fitur dari Layanan ini tidak membentuk kemitraan, usaha patungan, pekerjaan, atau hubungan agensi lainnya antara kami dan Anda. Anda tidak boleh menandatangani kontrak apa pun atas nama kami atau mengikat kami dengan cara apa pun.

28. GANTI RUGI

Anda setuju bahwa setiap pelanggaran, atau ancaman pelanggaran, oleh Anda atas Ketentuan Penggunaan ini membentuk praktik bisnis yang melanggar hukum dan tidak adil yang akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki dan tidak dapat diverifikasi. Anda juga setuju bahwa ganti rugi uang tidak akan cukup untuk mengganti kerugian dan persetujuan agar kami mendapatkan ganti rugi yang adil yang dianggap perlu atau sesuai. Solusi ini merupakan tambahan dari solusi lain yang mungkin kami miliki secara hukum atau ekuitas.

29. PENGALIHAN

Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, dan segala upaya tersebut akan batal secara hukum. Apotek Now dan afiliasinya dapat, dengan kebijakannya sendiri, memindahkan, tanpa persetujuan atau pemberitahuan lebih lanjut, semua hak dan kewajiban kontrak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini jika beberapa atau semua bisnis Norm dipindahkan ke entitas lain dengan cara merger, penjualan aset atau lainnya.

30. HAK CIPTA

Kami berhak setiap saat mengubah, menghapus, menghilangkan, menambah dan/atau memperbaharui fitur, konten, atau materi lainnya di Situs ini. Penggunaan yang berkelanjutan terhadap Situs ini akan dianggap bahwa anda menerima segala amandemen, penghapusan, penghilangan, penambahan dan/atau pembaharuan fitur, konten atau materi lainnya di Situs ini.